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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER ACQUISTI ON LINE
Annabea s.r.l.s.., con sede legale Viale Scala Greca, 157 int. 5-6-7 96100 Siracusa, P.I. 02016760890 ( di seguito Annabea s.r.l.s..) , rende disponibile a tuuti gli utenti la possibilita’ di acquistare a mezzo internet i suoi prodotti tramite il sito www.mamyshoponline.it/shop di cio Annabea s.r.l.s.. ne è rappresentante legale
1) NOTE GENERALI
Le presenti condizioni generali di vendita (Condizioni Generali) sono regolate dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. n.70/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite webdei prodotti cosi’ come individuati ed elencati nella sezione “Negozio on line” del sito.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali, all’ordine di acquisto, come specificato nei successivi artt. 3 e 4 delle presenti Condizioni Generali ( di seguito “Ordine d’acquisto”) si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte del cliente (di seguito “Cliente”).
2) OFFERTA AL PUBBLICO
I prodotti con i relativi prezzi come presenti nel sito, costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalita’ precisate nelle Condizioni Generali e nel sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettutati sul sito web sopra indicato.
I contratti d’acquisto stipulati sul sito ed aventi ad oggetto i prodotti sono conclusi con Annabea s.r.l.s…
3) PREZZI
Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito, alla sezione “Negozio on line” sono comprensivi di Iva.
Le spese di consegna, quando sono previste, sono a carico del cliente ed adeguatamente dettagliate nell’ordine di acquisto.
Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito , al momento dell’invio dell’ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.
4) ORDINE
Gli ordini di acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la seguente procedura d’ordine
- Procedura
Con la trasmissione attraverso Internet dell’Ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una Conferma dell’Ordine, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell’Ordine.
Resta ferma la possibilità, da parte del Venditore, prima di inviare la Conferma dell’Ordine, di richiederti via e-mail o al telefono da te indicato, ulteriori informazioni con riferimento all’Ordine da te inviato attraverso Internet.
Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo Ordine specificandone i motivi. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.
Qualora i prodotti, presentati sul sito web, non siano più disponibili o in vendita successivamente all’invio del l’Ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In tale ipotesi la somma precedentemente impegnata sul mezzo di pagamento del Cliente verrà disimpegnata.
Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati al Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.
Ciascuna vendita effettuata dal Venditore tramite il servizio di vendita online potrà riguardare uno o più prodotti, senza limite di quantità per ogni articolo.
Annabea s.r.l.s.i si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso legale relativo ad un precedente ordine. Ciò si applica ugualmente a tutti i casi in cui Annabea s.r.l.s.i ritenga il cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni di condizioni di contratto per l’acquisto online sul Sito o per qualsivoglia altra legittima motivazione, soprattutto qualora il cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere.
Il contratto di acquisto si intendera’ concluso tra Annabea s.r.l.s..ed il cliente al momento della ricezione dell’ordine da parte diAnnabea s.r.l.s.. In tal caso Annabea s.r.l.s..dara’ riscontro della ricezione dell’ordine con l’invio di una mail di conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente .tale conferma riepiloghera’ i prodotti prescelti, i relativi prezzi, l’indirizzo di consegna, il numero d’ordine, le condizioni generali di vendita e le eventuali condizioni particolari applicabili al singolo ordine e determinate a seguito di specifiche richieste del cliente.
Annabea s.r.l.s..ricorda al cliente di verificare con la massima attenzione e cura la correttezza dei dati contenuti nella conferma d’ordine ed a comunicare entro 24 ore a Annabea s.r.l.s..dalla ricezione della stessa eventuali correzioni. Il numero d’ordine comunicato da Annabea s.r.l.s.. dovra’ essere utilizzato dal cliente in ogni comunicazione con Annabea s.r.l.s.
E’ possibile che si verifichino non disponibilita’ dei prodotti offerti, in tal caso qualora questi figurassero nell’ordine d’acquisto, Annabea s.r.l.s..ne dara’ comunicazione al cliente.
5) MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il pagamento dell’ordine dovra’ essere effettuato al momento dell’inoltro a Annabea s.r.l.s..dell’ordine stesso.
Il pagamento dovra’ avvenire on-line
Se disponi di un account Paypal, Annabea s.r.l.s.i ti dà la possibilità di effettuare pagamenti utilizzando direttamente email e relativa password con cui ti sei registrato su www.paypal.com.
bonifico bancario o con altre modalita’ attive in quel momento sul sito.
Annabea s.r.l.s..provvedera’ ad emettere fattura relativa all’ordine di acquisto, inviandola tramite e-mail al soggetto intestatario dell’ordine, Annabea s.r.l.s..raccomanda il cliente di verificare l’esattezza delle informazioni fornite.
6) MODALITA’ DI CONSEGNA
Annabea s.r.l.s..effettuera’ la consegna a cura di vettori specializzati appositamente incaricati da Annabea s.r.l.s… Al momento della consegna e’ necessaria da parte del cliente la verifica che gli imballaggi siano integri e che i prodotti ricevuti siano corrispondenti all’ordine d’acqisto.
In caso di difetti visibili, quali la non corrispondenza con l’ordine d’acquisto e/o la non integrita’ degli imballaggi, Annabea s.r.l.s..chiede al cliente di effettuare la segnalazione sul documento di trasporto da riconsegnare al vettore e di contattare immediatamente Annabea s.r.l.s..tramite mail.
La consegna avverra’ entro 10 gg. dal ricevimento della conferma d’ordine, salvo diverse indicazioni specificate sul sito.
Annabea s.r.l.s..sara’ esonerata da qualsivoglia responsabilita’ in caso di ritardi causati da eventi, atti, fatti, e circostanze imprevedibili al momento della conclusione dei contratti di acquisto; in tali casi, Annabea s.r.l.s..si impegna a comunicare tempestivamente un nuovo termine di consegna al cliente.
7) SPESE DI CONSEGNA
Le spese di consegna, quando sono previste, sono a carico del cliente ed adeguatamente dettagliate nell’ordine di acquisto e nella successiva conferma d’ordine.
8) ANNULLAMENTO ORDINE DI ACQUISTO
Se il cliente desidera annullare il proprio ordine, potra’ procedere all’annullamento entro 24 (ventiquattro) ore dal pagamento, senza costi aggiuntivi.
In tal caso Annabea s.r.l.s..provvedera’ a rimborsare al cliente l’intero importo pagato.
In caso di annullamento dell’ordine successivamente alle 24 ore , Annabea s.r.l.s..provvedera’ a rimborsare l’importo pagato decurtando le spese di consegna quando previste.
9) DIRITTO DI RECESSO
Se il cliente e’ un consumatore, cosi’ come definito all’art. 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art.52 e ss. del codice del Consumo, cosi’ come modificato dal D.Lgs. del 21/02/2014 n.21, e pertanto il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalita’, con le modalita’ di seguito precisate.
Il recesso potra’ avere ad oggetto tutti i prodotti acquistati dal consumatore.
Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattrodici) giorni dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del/dei prodotto/i.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio- prima della scadenza del periodo di recesso- di una comunicazione di recesso a mezzo posta cartacea indirizzata a :
Annabea s.r.l.s..
Viale Scala Greca, 157 int. 5-6-7
96100 Siracusa
oppure tramite e-mail al seguente indirizzo:
liliana@mamyshoponline.it
La restituzione del/i prodotto/i dovra’ avvenire entro 14 (quattrodici) giorni dalla data in cui il consumatore ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto d’acquisto.
Le spese di spedizione per la riconsegna del/i prodotto/i sono a carico del consumatore e che e’ sua completa responsabilita’ la restituzione.
Il prodotto/i dovra’ essere restituito integro e nell’imballaggio originale.
Se il diritto di recesso e’ stato correttamente esercitato secondo gli art. 52 e ss., Annabea s.r.l.s..provvedera’ a rimborsare al cliente l’intero importo pagato comprensivo delle spese di consegna del prodotto/i quando previste, entro 14 (quattrodici) dalla restituzione del prodotto/i
10)GARANZIE LEGALI
Il cliente consumatore, cosi’ come definito nell’art.3 del codice del consumo, ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista agli articoli dal 128 al 132.
Tale garanzia prevede che il consumatore denunci a Annabea s.r.l.s..un eventuale difetto di conformita’ entro 2 mesi dalla scoperta. A seguito di tale denuncia il consumatore ha diritto a richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del consumatore.
Si rinvia per la disciplina della garanzia legale alle norme del codice del consumo .
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